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A nossa visão sobre transformação Salesforce governed e AI-first.
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Capability Ownership
IA com resultados: as decisões que cabem ao CIO
Transformar IA em resultados exige decidir o que financiar, quem tem a responsabilidade de mudar a operação e como medir o benefício para o negócio. O CIO precisa de construir esse compromisso com quem gere a operação e valida o retorno.
Insights mais recentes
AI Governance
A parte da governação de IA que não se delega à IA
A IA vai absorver trabalho de governação, monitorização, síntese, preparação de informação. Não absorve o juízo sob incerteza irredutível, e é precisamente para exercer esse juízo que os conselhos de administração existem. Os conselhos que definirem o seu conjunto indelegável governam; os restantes delegam por omissão.
AI Governance
O que vai ficar provado no go-live?
Uma aceitação de go-live prova que a solução foi entregue e que opera. Não prova que a organização ganhou uma melhoria mensurável de desempenho, nem que construiu a capacidade de a sustentar. E depois de aceite, o sistema passa a decidir e a agir, e esse intervalo por provar deixa de esperar para ser medido.
Capability Ownership
Dos "Systems of Record" aos "Governed Systems of Action"
A adoção da IA avança mais depressa do que a mudança operacional necessária para gerar retorno. Este artigo defende que o governed workflow — e não a implementação da plataforma — deve ser a unidade em torno da qual se aprova, mede e controla a próxima fase da transformação.