Consultora Salesforce AI-firstPara líderes que querem manter o controlo
Agentes de IA no Salesforce, sob o seu controlo.Pertencem à sua organização, não ao fornecedor.
Construímos os agentes de IA consigo e preparamos a sua equipa para os operar, governar e evoluir, sem depender de terceiros.
- Built Compliantauditabilidade e princípio do menor privilégio incorporados
- A capacidade fica na sua organizaçãotransferência de capacidade, não dependência
- Competência, não estruturao seu orçamento paga entrega sénior, não camadas
Manuel Conde · Fundador
Construiu um dos principais parceiros Salesforce de Portugal. Integrado na PwC em 2019.
Do registo à execução.
O Salesforce é hoje mais do que um sistema de registo: é cada vez mais onde o trabalho é coordenado e executado. Sem a capacidade de governar, operar, medir e evoluir o que é construído, essa mudança apenas transfere a dependência das equipas externas para agentes geridos por terceiros. Construímos essa capacidade com a sua equipa. Assim, o momentum e o controlo ficam consigo.
Como trabalhamos
Transformamos os estrangulamentos operacionais — transferências entre equipas, aprovações e filas de espera — em fluxos de trabalho governados no Salesforce, com indicadores claros que mostram se funcionam.
Aconselhar
Critério de Partner em estratégia, arquitetura e modelos de confiança.
Entregar
Implementação acelerada por IA: da arquitetura à capacidade operacional.
Governar
Guardrails, auditabilidade e princípio do menor privilégio por definição. Built Compliant.
Rever
Revisões independentes de programas Salesforce, com um veredicto com que pode agir e nada para vender a seguir.
Experiência comprovada
Manuel Conde fundou a Right IT Services em 2008 e fê-la crescer até se tornar um dos principais parceiros Salesforce em Portugal, com +60 consultores e grandes clientes internacionais. Em 2019 a empresa foi integrada na PwC, onde Manuel se tornou Partner for Customer Transformation Practice.
Capacidade preparada para crescer com a sua organização
A experiência de levar a Right IT Services de um fundador a +60 consultores ajuda a CrmWare a construir uma capacidade que fica na sua equipa e pode crescer com ela.
Experiência em programas enterprise complexos
A experiência adquirida na PwC ajuda a CrmWare a trabalhar eficazmente ao lado de grandes consultoras e a manter as decisões orientadas para os resultados da sua organização.
O que isto significa na prática
A CrmWare trabalha ao lado da sua equipa e dos seus parceiros, com governance desde o primeiro dia.
Cada projeto da CrmWare é concebido para que a capacidade fique na sua organização.
Por onde começar
Duas formas de começar, consoante a decisão que tem pela frente. Uma responde com evidência a uma questão concreta de IA. A outra dá-lhe um veredicto independente sobre um programa Salesforce.
Porquê a CrmWare: do seu lado da mesa
Aos grandes programas raramente faltam consultores. Falta alguém do lado do cliente que saiba como essas consultoras funcionam por dentro. É aí que estamos, do RFI ao hypercare: a assegurar a governance do programa, a manter a execução transparente e a garantir que tudo o que os seus parceiros constroem fica a sua organização.